Mensajería WhatsApp para negocios
La mensajería WhatsApp para negocios de EvolCorp es una plataforma de software que permite a pequeñas y medianas empresas en Colombia comunicarse con sus clientes por WhatsApp. Cada negocio conecta su propia cuenta de WhatsApp Business a EvolCorp mediante la integración con WhatsApp Business Platform de Meta.
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confirmacion_pedido · Utilidad · es_CO
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Leído
1.248 clientes con opt-in
Aceptaste recibir mensajes de esta empresa. Puedes darte de baja cuando quieras.
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10:21 a. m.Cómo funciona en tres pasos
- Paso 1
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business
Tu negocio vincula su propia cuenta y su número a EvolCorp mediante la integración con WhatsApp Business Platform de Meta. La cuenta y el número siguen siendo tuyos.
- Paso 2
Crea y aprueba tus plantillas
Redactas las plantillas de mensajes que necesitas, las envías a aprobación de Meta y ves su estado desde el panel.
- Paso 3
Envía notificaciones y atiende a tus clientes
Envías confirmaciones, actualizaciones y recordatorios a los clientes que aceptaron recibirlos, y respondes sus mensajes desde EvolCorp.
Para qué lo usan los negocios
Confirmaciones de pedido
El cliente recibe el detalle de su pedido apenas lo registras.
Actualizaciones de entrega
Avisos de despacho, en camino y entregado.
Recordatorios de citas
Menos inasistencias con un recordatorio antes de cada cita.
Notificaciones de servicio
Cambios de estado, vencimientos y avisos operativos.
Atención al cliente
Respuestas desde un panel compartido por tu equipo.
Gestión de plantillas de mensajes
Las conversaciones que inicia tu negocio usan plantillas aprobadas por Meta. Desde EvolCorp las creas, las envías a aprobación y consultas su estado antes de usarlas.
- Crear plantillas con variables (nombre, número de pedido, fecha)
- Enviarlas a aprobación de Meta
- Ver su estado: aprobada, en revisión o rechazada
| Plantilla | Categoría | Estado |
|---|---|---|
| confirmacion_pedido | Utilidad | Aprobada |
| pedido_en_camino | Utilidad | Aprobada |
| recordatorio_cita | Utilidad | En revisión |
Confianza y cumplimiento
Integración con WhatsApp Business Platform de Meta. WhatsApp es una marca de Meta Platforms, Inc.
- Solo escribimos a clientes que autorizaron recibir mensajes de tu negocio (opt-in), y pueden darse de baja cuando quieran.
- Cada negocio es dueño de su cuenta de WhatsApp Business, su número y sus datos.
- Usamos los datos que recibimos de Meta solo para prestar este servicio a ese negocio.
- No vendemos estos datos, no los compartimos con terceros para publicidad ni los usamos para otro fin.
Preguntas sobre la mensajería
Hacer otra pregunta por WhatsApp¿Qué necesito para usar la mensajería WhatsApp de EvolCorp?
Una cuenta de WhatsApp Business para tu negocio y un número de teléfono. La conectas a EvolCorp mediante la integración con WhatsApp Business Platform de Meta y desde ese momento envías y recibes mensajes desde el panel.
¿A quién puedo enviar mensajes?
Solo a clientes que autorizaron recibir mensajes de tu negocio por WhatsApp (opt-in). Cada cliente puede darse de baja en cualquier momento y dejarás de escribirle.
¿Qué es una plantilla de mensaje?
Es un mensaje con formato fijo y variables, como el nombre del cliente o el número de pedido, que Meta revisa y aprueba antes de que tu negocio lo use para iniciar una conversación. En EvolCorp creas tus plantillas, las envías a aprobación y ves si están aprobadas, en revisión o rechazadas.
¿Quién es dueño de la cuenta y de los datos?
Tu negocio. La cuenta de WhatsApp Business, el número y los datos de tus clientes son tuyos. EvolCorp usa los datos que recibe de Meta solo para prestarte el servicio y no los vende ni los usa para publicidad.
Datos de la empresa
- Razón social
- EVOLCORP S.A.S.
- NIT
- 902.008.342-2
- Dirección
- Calle 13 No. 5-25, Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca, Colombia
- Teléfono y WhatsApp
- +57 323 222 0691
- Correo
- gerencia@evolcorp.org